1. Prazo para Troca ou Devolução
Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução dos produtos.
2. Condições dos Produtos
Para que possamos aceitar a troca ou devolução, o produto deve estar:
• Sem sinais de uso;
• Com etiquetas e embalagens originais intactas;
• Sem alterações, lavagens ou danos.
3. Trocas
Se você deseja trocar o produto:
• Informe o nosso atendimento via WhatsApp dentro do prazo;
• Caso a troca seja por motivo de tamanho ou modelo, o novo envio será gratuito;
• A troca está sujeita à disponibilidade de estoque.
4. Devoluções (Cancelamento da Compra)
Se você deseja devolver o produto e receber o valor pago:
• Entre em contato com nosso atendimento dentro do prazo;
• O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado, após recebimento e conferência do produto.
5. Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação:
• Entre em contato conosco imediatamente;
• O produto será analisado e, se confirmado o defeito, você poderá escolher entre troca por outro item ou devolução do valor pago, sem custos adicionais.
7. Contato
Para qualquer dúvida, troca ou devolução, fale com a gente pelo WhatsApp: 27 99924-8494 ou [email protected].
